第1692章 可進可退的處理方式（1 / 1）

    朱神佑做的這一切，黃彬一直看在眼裡，此時看著井然有序的人群，黃彬不禁滿意的點了點頭。

    商城突然出現這樣的狀況，讓黃彬也預料不到，不過經過觀察，他也發現了問題的所在。

    如果不出自己的所料，這批電器應該就是朱神兵從他的那個朋友那裡訂購過來的，看來質量確實不行，要不然也不會有這麼多的人來反映情況。

    相比朱神佑處事不驚，冷靜應對的情景，此時的朱神兵卻是站在一邊，剛開始臉上還是掛著一幅不屑的神色，不過隨著事情逐漸浮出水面，他的臉色逐漸凝固起來，身子不由得往後一退再退。

    如果不是感覺到這件事情與自己有關係，朱神兵也不會這樣退避，這一點黃彬早就看在眼裡，鼻子裡不由得冷哼了一聲，心裡暗暗恨起朱神兵來。

    不過由於現場的人還很多，現在質問朱神兵，顯然不合適，只能等到事情處理完了再說。

    半個多小時後，現場數十個消費者信息登記完畢，根據銷售員的查驗，這堆有問題的電器全部是從黃龍商場賣出去的。

    朱神佑聽完年輕銷售員的一番結果後，輕輕點了點頭，然後看向對面數十個滿臉期待的顧客。

    「經過查驗，這些東西確實是你們從黃龍商城購買的，不過由於數量眾多，我們需要請廠家人員前來查看問題所在，如果確實是因為質量問題導致出現故障，我們全額賠償，但是如果是認為因素造成的話，我們不承擔任何責任，這一點呢我先向大家說清楚。」

    朱神佑冷靜的向周圍的顧客解釋起來。

    這番決定在東西查驗的過程中，他就已經想好了。

    算是一個保守的方案吧，可進可退，具體還要最後徵詢黃彬的意見。

    「什麼？人為的因素？怎麼才算人為的因素？這個怎麼鑑定？」

    「你的意思，是我們故意弄壞的？」

    「我們花錢買電器，就是為了家用方便，誰沒事買回去故意弄壞？身為一個老總，你這話說的也太欺負人了吧？」

    人都是一樣，都喜歡聽好聽的話，誰願意聽難聽的話？

    現場的這幫顧客也一樣，聽著朱神佑前面的話倒是順耳，但是聽到最後那句話，臉上都露出不悅的神色來，心裡都不願意起來，甚至有些人還發泄起自己的不滿來。

    朱神佑急忙揮揮手示意大家安靜，「我只是說的是兩種可能，包括我自己，和你們的心情一樣，也不願意第二種情況發生，所以，咱們都稍安勿躁，一切等咱們廠家的專業人員看過之後再給出你們答覆好不好？」

    朱神佑的這番話說的倒是入情入理，從這幫顧客的角度出發，讓在場的人聽來順耳多了，那幾個有些不滿的人此時也不再說話了。

    現場一時間陷入了短暫的安靜。

    「你說話算數嗎？」

    短暫的沉默後，之前那個眼鏡男盯著朱神佑問道。

    「你們都看清了，我是黃龍商城的總經理，我保證今天在這裡說的每一句話都算數，大家就放心吧，你們不是都留了電話麼，一旦有了結果，我會第一時間通知大家的，如果有誰對結果不滿意的話，大可以來商城找我，我絕不推諉責任！」

    朱神佑拍著胸膛回道，這一番話說的讓在場的人都放下了不少心，就連眼鏡男都暗暗點點頭。

    「那行，我們就給你們三天時間，儘快給我們一個答覆，如果到時候不能給我們一個滿意的答覆，下次來我們可就不是這樣的態度了。」

    眼鏡男雖然放心不少，但是還不忘放了句狠話後，這才招了招手，示意大家都散去。

    一場紛爭就這樣結束了，看著漸漸散去的人群，朱神佑的臉上浮上一絲輕鬆的笑容。

    在他看來，自己今天處理的方式還是比較好的，將這些客戶的信息留下，到時候分別打電話，一一擊破，不失為一個好辦法，這樣的話，這些人就聚集不起來了，也就鬧不起事來了。

    另外，表面上先要穩定住這些人的情緒，如果和他們吵起來，事情鬧大了，說不定這些人急起來，還真的可能會砸了商城的。

    「朱總，這些東西怎麼辦？」

    就在這時，年輕的銷售員走到朱神佑跟前，指了指放在地上的那堆電器。

    朱神佑眉頭微微一皺，隨即向不遠處一指，「找幾個人，將這些東西先放到庫房裡去，回頭再說吧。」

    朱神佑說完，轉過身向黃彬那邊走去，不過還沒有走幾步，就發現了遠遠站在一邊的朱神兵。

    看到朱神兵一副怯怯的樣子朝著自己尷尬的一笑，朱神佑的心裡就氣不打一處來。

    這批電器出了問題，不用想也是因為質量問題造成的，當初自己的這個堂弟在自己和黃彬的面前信誓旦旦的保證說物美價廉，可是現在呢，質量沒有保證不說，還弄得顧客上門鬧事。

    要不是自己冷靜的處理，說不定現在黃龍商城都要被這些顧客砸了，更有可能的情況，哪個顧客情緒憤怒之下，還會打電話找來記者的。

    如果黃龍商城因為售賣的商品質量有問題而被電視台報道後，那麼商城的這次促銷就算是徹底失敗了，而且生意還會一度一落千丈的。

    更為重要的是，黃彬在盛怒之下，自己的這個總經理職位能不能保住還難說呢。

    想到這裡，朱神佑不由得冷哼了一聲，狠狠的瞪了朱神兵一眼後，就徑直走到了黃彬的跟前。

    「大少……」

    朱神佑輕輕的問了一聲。

    黃彬一臉冷漠的緩緩點點頭，轉身的過程中對朱神佑說道：「去辦公室談。」

    朱神佑點點頭，和錢小豪跟在黃彬的身後還沒有走幾步，黃彬的身影就突然停了下來，下一秒猛地轉過身，一道兇狠的目光向遠遠站著的朱神兵射過去。

    「你也來！」

    這三個字蘊含了極大的憤怒，但是被壓得很低，不過朱神兵還是從黃彬這句陰冷而短促的話里感受到了陣陣寒冷，身子不由自主的打了個顫，哆嗦了一下，還是邁開僵硬的步子，跟在幾個人的身後向辦公室方向走去。