第122章 醫院的服務態度（1 / 1）

    在路上的時候，李青雲聽表妹把事情經過講了一個大概。楊玉奴的父親楊文定和母親阮冬梅說是去縣城走親戚，因為她的外公外婆家就在縣城，也沒有多想。哪曾想兩天沒回來，卻是去醫院檢查身體了，得到的結果很糟糕，說是子宮癌晚期。

    皮卡開進中醫院的時候，楊玉奴還在抹眼淚，一個勁的說：「我媽還年輕，怎麼就得了這病，我才工作一個月啊，還沒有好好孝順她，怎麼能這樣呢？我妹妹和弟弟還在上學，要是讓他們兩個知道了，肯定會輟學。不然哪有錢給我媽治病……」

    李青雲找到車位，停好車，拍拍她的肩膀安慰道：「錢的事你不用操心，咱們先去看看吧，一切有我呢。」

    「嗯……」楊玉奴紅著眼睛，跟著李青雲下車。

    在家中，楊玉奴是老大，妹妹在讀大三，弟弟正讀大一。一家三姐弟，全部都考上大學，這在陳家溝也是一樁美談。

    不過以陳家溝的經濟狀況，她家中的經濟壓力非常大。她的父母非常勤勞，強撐著把三個孩子都供上大學，如果身體上不出什麼意外，咬牙把她們三姐弟供到大學畢業，也沒有什麼問題。

    可是她母親這一病，情況就不好說了，所以楊玉奴才這麼擔心。

    兩人匆匆來了住院部，由於電梯人多，只好步行走樓梯，腫瘤科在五樓，步行上去。對習武之人來說，也不是太累。

    兩人走得急，沒留意在二樓的時候，一名腿部有傷的男子看著他們的背影，露出怨恨的目光。這人正是前幾天被金幣咬傷的人，是陸小光的朋友，他們一夥四人，打過狂犬疫苗之後，還要治療腿上的咬傷，全在這裡住院呢。

    上了五樓。發現走廊里也住滿了病人。而楊玉奴給父親打電話，問了地點，這才知道，她母親也沒有正式病床。只在第十八病室門口加了一張床。

    不到醫院。不知道病人多。李青雲沒想到腫瘤科的住院部也有這麼多病人。不過這裡總共就有二十多個病室，不到一百張床位，和癌症腫瘤相關的人都來這裡住院。病人加床，也能說得過去。

    李青雲和楊玉奴找到阮冬梅的病床時，她已掛上吊水，頭髮花白，臉色枯黃，正費力的從床頭底下拿開水瓶，想給自己倒杯水。楊文定不在，估計去辦相關手續了。

    「媽，我來幫你倒水。」楊玉奴眼淚瞬間就出來了，喊了一聲，就奪過母親手中的開水瓶，給她倒了一杯水。

    李青雲過去，扶住瘦弱的阮冬梅，說道：「舅媽，你別動，想吃什麼想喝什麼，跟我說就行了。這才大半年不見，你怎麼瘦成這樣？」

    李青雲印象中，這個舅媽是知書達理的漂亮女人，從城裡嫁到陳家溝，這在當時是一種轟動，結婚的時候，十里八村的人都去陳家溝看婚禮。

    李青雲小時候，也沒少往這個舅媽家裡鑽。那時候不是為了跟表妹玩，而是覺得這個舅媽說話好聽，待人溫柔，還時不時給自己一點好吃的零食，從心裡上說，比親舅媽的感情還好。

    「福娃，你怎麼也來了？唉，我當時就不讓你舅給白妮打電話，黑更半夜的，讓女兒摸黑趕來怎麼放心？明天再打電話，還能晚了？」阮冬梅接過女兒倒來的水，開水瓶不保溫，水溫剛好，就喝了一飲子，又把剩下的半杯放回去。

    「舅媽，你生病了就該早點說，也好讓我們來照顧你。你看看，身邊沒有一個人，要是吊瓶沒水了，怎麼辦？哎，來的急，早知道走廊這麼熱，應該拿扇子來的。」李青雲說著，扶著她，讓她半躺下說話。

    「不礙事的，空調開的小，我們在病房外面，這溫度能忍受。」阮冬梅寬慰道。

    楊玉奴眼睛通紅，不停的抹眼淚，報怨道：「媽，你身體不好怎麼不早點來檢查？以前就聽你說過，小腹經常疼，讓你來檢查，你總說地里活忙，一拖拖到現在，這回好啦，一下子就成了癌症晚期，你要是出了事，你讓我們姊妹三個怎麼辦？」

    阮冬梅鄭重的說道：「千萬別對你妹妹、弟弟說我生病了，不然他們怎麼安心在外面上學？」

    「我知道的，爸爸打電話時，已經交待過了。」楊玉奴紅著眼睛說道。

    李青雲見吊瓶快沒水了，就看了床號，讓她們母女先說話，自己跑到本層的護士站，讓她們換水。

    這時候，已經算是夜班，護士站的護士很少，外面一個護士坐在那裡打瞌睡，台子後面有一個護士在配藥。

    「護士，打擾一下，十八加1床的吊瓶沒水了，你查下還有幾瓶水？」李青雲說道。

    那護士好像被吵醒了，非常不滿的瞪了李青雲一眼，喝斥道：「沒水了去裡面問問，我剛接班，哪知道有幾瓶水？這人，什麼素質，沒看到我都睡著了嗎？三更半夜的，好不容易睡著，居然把我吵醒了。」

    「……」李青雲有些惱火，都說中醫院的服務態度比縣醫院的好，可這個護士怎麼回事，就算大姨媽來了，也不至於這樣說話吧？

    想到舅媽還在這裡住院，不想過度招惹護士，免得她們在扎針時報復。狠狠瞪了那個繼續打盹的中年護士一眼，走到後面的配藥房門口，詢問道：「護士小姐，打擾了，幫忙查看一下十八加1床的吊瓶還有多少？現在吊的那瓶快沒了。」

    「我正配藥呢，你到服務台問問。」這名年輕的小護士說話還好，但是頭也沒抬，把問題踢回服務台。

    「……」李青雲最討厭這種感覺了，該她們負責的，居然都踢給別人。尼瑪，沒看到病人的吊瓶沒水了嗎？就這服務態度，怪不得經常有人砸醫院呢。

    李青雲的火氣再也忍不住，走到護士站的服務台，啪的一拍桌子，大吼道：「起來，讓你上班的，不是讓你睡覺的。趕緊給我去換水，不然我會投訴到底。」

    那中年護士嚇了一跳，再一次從夢中驚醒，茫然看到李青雲憤怒的表情，先是一驚，繼而大怒。騰的一聲站起來，指著李青雲就回罵：「你有本事去投訴啊，就你這樣素質的病人家屬，趁早滾蛋，我們中醫院腫瘤科不歡迎這樣的人。你有本事怎麼不去縣醫院啊，在這裡對我們護士吼吼算什麼本事？」

    這都是什麼事啊，李青雲的本意不是要吵架的，可是看到這樣蠻不講理的護士，就是忍不住心裡的火氣。

    吵架解決不了問題，他也明白這個道理，甚至會把事情搞得更糟，可是現在這種情況，除了吵架，還有什麼更好的解決途徑呢？打架？李青雲懷疑自己一巴掌就能把她抽死。算了，冷靜，一定要冷靜，打護士站後面牆壁上貼著著投訴電話吧。

    靠，不打不知道，兩個投訴電話，一個也沒人接。看到護士那早就預料到的得意表情，李青雲心灰意冷，很想一把火燒掉這家醫院。當然，這也只是在心裡想想，明天想辦法，把舅媽轉到市醫院或者省醫院吧，在這裡鬧心。

    就在那中年護士正得意的嘲諷李青雲時，從樓梯轉角走來幾名穿白大褂的醫生，走在最前面的一名老醫生聽到女護士的嚷嚷聲，非常不滿的喝道：「怎麼回事？跟病人家屬吵什麼呢？」

    「啊，是魯主任啊，我沒、沒吵……呵呵，就是聲音大了點。」中年護士變臉的速度很快，點頭哈腰的，笑得皺紋瞬間覆蓋全臉。

    李青雲可不會放過這個可惡的女護士，轉頭對老醫生說道：「魯主任，我要投訴這個護士，給她說病人的吊水沒有了，讓她查一查還有幾瓶，她說不歸她管，說話極難聽，還說耽誤她睡覺了。」

    那老醫生表情不變，點頭說道：「好的，我知道了，明天我會給服務督察室的主任講。你是多少病床的家屬，護士不幫你查，我幫你查。」

    要說醫德，還要看年紀大的醫生，見魯主任這麼處理，李青雲心中的火氣已經消了大半。忙報了病床號，讓醫生幫忙查。

    魯主任身後的年輕醫生，可不會沒眼色到讓主任查這些東西，其中一年中年醫生搶著奪過護士手裡的輸液記錄薄，正要查看，卻突地「咦」了一聲。

    「你不是青龍鎮的……那個李神醫家的孫子嗎？我是趙延壽啊，給過你名片，想買你家的百年野山參。呵呵，真是巧了，你有家屬親友住院？」

    這話問的，沒有家屬或親友住院，來醫院幹嘛？不過李青雲也能理解趙延壽的意思，有一個神醫爺爺，有病在家就解決了，怎麼還來住院？

    李青雲也記起這個醫生了，很客氣的回答道：「原來是趙醫生，幸會。生病的是我一個親戚，以前沒檢查過，也沒看過醫生。今天剛在這裡檢查出子宮癌，根據醫生的意思，就在這裡辦住院手續。已經是晚期，以我所知的中醫知識，晚期子宮癌，中醫也沒有很有效的治療手段。目前主要的治療手段仍是西醫，手術加放療化療，藥物只是輔助手段。」

    趙延壽點頭說道：「你說的沒錯，不過我們這個科室的特色就是中西醫結合，專利的治療成績在全省都有名。說來也巧，今天我接診的那位中年女病人，不會就是你的親戚吧？因為今天的腫瘤科只住進來一個子宮癌的病人，叫阮……冬梅。」咦？怎麼住在走廊的加床位了，我記得不是還有一間病房嗎？(未完待續。。)