第五十章:業績(1 / 1)
測試廣告1 易遙一早就去了公司,孟宸他們到公司的時候,易遙已經聯繫了十幾個下單用戶,雖然用戶多少有些失落,但最終能獲得十塊錢的閱視幣補償,大部分用戶還是選擇了退款。燃武閣 m.ranwuge.com
售後是秦墨負責,一進工作室就見易遙霹靂吧啦地忙著,秦墨陰沉的表情瞬間綻放。
秦墨知道易遙肯定想到了解決的辦法,湊過去一看,竟然大多數用戶都同意了退款。
「易總,你這是上哪開過竅?怎麼突然就解決了?」
秦墨看了一眼旁邊準備直播的孟宸和琳琳兩人,故意壓低了聲音。
易遙翻了個白眼:「你那麼多廢話,能不能過來幫忙,兩百多個用戶要溝通,你指著我自己做完呢?」
秦墨也不拖沓了,坐在易遙旁邊打開電腦,就跟用戶溝通起來。
一個上午的時間,補償閱視幣的辦法的確解決了不少難題,大部分用戶都同意了退款。但還是有幾個比較「耿直」的用戶,堅持不發貨就投訴。
秦墨苦口婆心聊了半天,眼看就要炸。
眼看一句罵人的話就要發出去,易遙趕忙攔了下來。
「你怎麼回事?這要不是隔著屏幕,你是不是得跟人幹起來?」易遙很無奈。
秦墨一臉不屑:「這特麼也太過分了吧,好話說盡我能有什麼辦法?」
易遙抱著膀子,一臉的氣不過:「這些顧客就是家人你不知道?你平常就是這麼對待家人的?」
秦墨不屑,「我沒家人,自己過。」
「你去服裝廠拉貨吧,這不用你了。」易遙直接把秦墨推開,自己跟客戶聊了起來。
秦墨就是這個性格,風風火火最怕墨跡,可售後本來就是個磨人性格的工作,易遙也覺得是她沒考慮周全,當初就不該把售後的活交給秦墨做。
秦墨去服裝廠拉貨,碰到了小米。
秦墨有點意外,之前她以為小米只是和趙新華玩玩騙點錢。
畢竟,小米這種冒牌名媛經常釣凱子。
「你什麼情況,別跟我說你動真感情了?」
小米明白秦墨的意思,嘆了口氣才說:「你以為我想呢,前陣子有個混圈子的假名媛被人揭發了,現在滿世界被債主追,群都解散了,凱子哪兒還那麼容易釣。」
秦墨一臉疑惑地打量小米,審問似的說道:「你沒說實話,就算假名媛圈不好混,你也不至於跑服裝廠來當小工吧,我可警告你趙新華是有老婆的,你趁早斷了這個念想。」
秦墨懷疑小米是想上位,卻不想小米直接笑了起來:「秦墨,咱們怎麼說也算是認識幾年了,你不能這麼不了解我吧。趙新華,四十多歲的油膩大叔,我口味可沒那麼重。」
「那你到底想幹嘛?」秦墨逼問道。
小米看了看周圍,見趙新華沒在旁邊,這才小心地說道:「那些名媛群被舉報解散可,我們幾個姐妹也沒啥事兒干,現在準備做點服裝生意。」說到這,小米嘆了口氣:「釣凱子也不能釣一輩子,總得有點事情做。」
名媛圈子不好混,小米準備轉行做服裝生意,秦墨雖然還是有點懷疑,但眼下也沒有什麼別的解釋。
等秦墨再問小米要怎麼做的時候,小米打死也不肯開口了:「商業機密好吧,告訴你我們還賺不賺錢了?」
知道小米不是在破壞別人的家庭,本來秦墨跟她關係也不算太近,頂多算是個酒肉朋友,秦墨也懶得管了。
用了兩天的時間,易遙親自上陣總算把退款的事情解決得差不多了。
大部分用戶同意退款,也有一些鐵粉沒要易遙的賠償,有幾個比較難纏,易遙把賠償價碼抬到了五十塊錢才勉強解決。
不過,最終還是有四五個用戶不同意退款,執意要投訴。
第三天一抹果然接到了閱視平台的罰款通知,因為沒有按照約定發貨,一抹被罰了兩千塊錢。
這個結果已經比易遙預想的好很多,畢竟平台那邊沒有表示要對賬號進行限流處理,當天的直播流量也一切正常。更重要的是,一抹的口碑還在,並沒有因為缺貨影響到老顧客的消費體驗。
相比於損失口碑,這點錢顯然算不上什麼。
轉眼,賬號運營已經過了一個月的時間,月底這一天,秦墨很自覺地沒有提前下班,一直等到孟宸他們直播完,看易遙坐在電腦旁邊算賬。
幾個人都提著心勁,一個月的時間她們到底收穫了多少,就要出結果了。
易遙算得很仔細,一個月運營費用投了兩萬多,人工工資提成三萬出頭,直播帶貨量總計五千多件,營業額五十多萬。
扣除所有成本之後,這一個月的時間裡,一抹賺了十七萬,離易遙定的盈利二十萬的目標只差了三萬塊錢。
易遙是有點意外的,她雖然每天都會粗算收益,但畢竟成本不可控,尤其是運營費用,那段時間為了挽回賬號限流的局面,連續幾天易遙幾乎每天都要花一千多的運營費。
十七萬,雖然對於雲創那種大公司來說這種項目收益還很小,但對於一個剛成立兩個月的新公司,尤其是只有五個人的小團隊來說,這些錢讓所有人看到了……希望。
家庭的變故,工作上的壓力,易遙已經很久沒有這麼透徹的開心過,有希望人就有奔頭,就有動力。
這就好比人總是在迷霧中前行,即便方向是對的也難免會產生焦慮,可經過一個月的摸索,易遙已經有了撥開雲霧的暢快感。
秦墨看到最後的數字也被嚇了一跳,她從前對直播帶貨並不了解,甚至沒有興趣。可十七萬擺在眼前,也著實讓這個後爸不缺錢的紈絝女嚇了一跳。
「易總,這麼多錢?咱們掙了這麼多錢?」秦墨顯得很激動。
易遙笑了笑:「這都是我們大家的功勞,今天晚上,你怎麼也得出出血,請我們好好吃一頓。」
晚上,秦墨特意在五星級大飯店定了包廂,孟宸、琳琳和張濱都是應屆畢業生以前從來沒進過星級酒店,這次一下進了五星級酒店吃飯,顯得有些不太適應。
一頓飯花掉了秦墨四千多塊,不過秦墨一點都不心疼,她也知道一抹能掙這麼多錢跟她的關係不大,易遙和琳琳的運營,孟宸的直播,甚至包括張濱的視頻剪輯,她完全是個打醬油的角色。
雖然表面上看秦墨是一抹的老闆,但真正能幫助一抹做大做強的,是易遙和眼前的這些人。
孟宸作為主播有利潤分成,加上底薪,第一個月就拿到了一萬二,對於一個還沒畢業的大學生來說,這個工資水平顯然已經超出了孟宸的預期。
琳琳拿了九千多,連做視頻的張濱也拿到了七千多塊的工資。
幾個人出門之前,李前正趕來打單子發貨,幾個人趕著要走,秦墨乾脆把鑰匙留給了李前,讓他整走之前記得鎖門,一群人就直奔飯店去了。
照舊整理完單子發貨,李前忙完手上的活並沒有著急離開,而是悄悄打開了電腦,看到了一抹的後台銷售數據。
李前顯得有些激動,拿出手機打了電話:「老闆,他們一個月賣了五十幾萬。」
對方聲音很熟悉,聽上去是個中年男人。聽到李前的匯報,對方顯然也有些激動,但他還是問李前:「你最近跟那個琳琳處得怎麼樣?」
李前嘆了口氣:「這人不太好相處,我在想辦法,你放心。」
對方沒有著急,聊了幾句就掛斷了電話,隨後李前便收到了一個兩千地轉賬,附帶一句留言:事兒成了,我給你分成。測試廣告2
第五十章:業績